Descrizione
Finalità dell’azione: Il soggetto in uscita dal percorso sarà in grado di occuparsi della gestione del cliente in qualsiasi tipologia di attivita’ commerciale: dal piccolo negozio al grande superstore. Avrà il compito principale di assistere, informare e orientare il cliente per stimolare l’acquisto di un bene o servizio. Si occupa di disporre e rifornire gli scaffali e i display con le merci e di gestire le operazioni di cassa. Ricopre un ruolo decisivo nel punto vendita poiché grazie al suo operato si veicola l’immagine del punto vendita: si occupa quindi della comunicazione esterna attraverso canali digitali allo scopo di promuovere prodotti e servizi.
Possibili Sbocchi occupazionali: Al termine del corso i partecipanti potranno trovare occupazione nella grande distribuzione organizzata, all’interno di centri commerciali, punti di vendita all’ingrosso e al dettaglio, negozi di abbigliamento o di elettronica.
Struttura del percorso formativo: Il corso prevede 220 ore di formazione, di cui 118 ore di aula e 102 di stage, divise in giornate di 4/5 ore ciascuna. Le unità formative previste sono: Strategie di comunicazione, Gestione e allestimento della merce, Le operazioni di cassa, Gestione della clientela, Marketing operativo, Normativa igienico-sanitaria e principi del sistema haccp e Stage.
Sede del corso: Il corso si terrà presso la sede di Pistoia (PT) in Via Galvani, 17.
Tipologia della certificazione finale: A coloro che avranno frequentato almeno il 70% delle ore del percorso e che avranno inoltre sostenuto l’esame finale con esito positivo, verrà rilasciato il certificazione delle competenze acquisite delle relative ADA: Allestimento e rifornimento degli scaffali e delle isole promozionali e Cura del processo di vendita al cliente (UC419 -UC420)
CORSO DEL CATALOGO VOUCHER FORMATIVI REGIONE TOSCANA
Per coloro che sono disoccupati e iscritti al centro impiego o sono inserito nel programma GOL cluster 1 e risiedono in un comune della Regione toscana possono richiedere di frequentare il corso e farsi rimborsare il costo richiedendo un voucher formativo.
Per maggiori informazioni contattare Cescot al n. 0573927727 mail cescotpistoia@confesercenti.pistoia.it
