La lingua russa per gli alberghi

Categoria

Comunicazione e Marketing

I partecipanti del corso

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Bando pubblicizzazione

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Scheda di iscrizione CESCOT

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Scheda di iscrizione Regione Toscana

Obiettivi e finalità

Al termine del corso gli allievi saranno in grado di comprendere e farsi comprendere nella gestione di situazioni di accoglienza e della gestione del  cliente in albergo.

 

Tiplogia della certficazione finale

A coloro che avranno frequentato almeno il 70% delle ore del verrà rilasciato l’attestato di FREQUENZA del corso.

 

Struttura corso

Prenotazione al telefono e diretta (passanti); Giorni della settimana, mesi, stagioni; Numeri cardinali, numeri ordinali; Check-in e servizi; dell’hotel; Le espressioni più comuni. Salutare; Richieste dei clienti;: Parti della giornata; Mappa della città, indicazioni; Scusarsi, ringraziare; Room-service; Al bar, al ristorante; Check-out; Conto; Pronto soccorso, guasto in camera; Vocabolario hotel, ristorante, città

A conclusione del percorso, saranno verificati gli obiettivi formativi mediante una prova scritta attraverso un test a risposta multipla.

 

Costi e modalità di pagamento

Il corso ha un costo di € 300,00 iva inclusa. La quota comprende: iscrizione e frequenza al corso, rilascio certificazioni finali, materiale didattico ad uso individuale e collettivo, assicurazione contro gli infortuni e rischi civili contro terzi. Per coloro che versano l’EBCT (ente bilaterale del commercio e del Turismo di Confesercenti) è possibile utilizzare un buono formativo che copre fino al 50% del corso del corso a partecipante

Può essere pagato in contanti, assegno, POS, bonifico bancario presso gli uffici Cescot Pistoia – Segreteria Amministrativa. IBAN IT34X0103013808000000224762 Monte dei paschi Ag. N.7  intestato a Cescot Pistoia srl . si richiede il versamento di un acconto del 30% del corso del corso in fase di iscrizione ed il saldo entro le prime due lezioni di corso.

Modalità di recesso

È possibile rinunciare all’iscrizione entro e non oltre il 7° giorno precedente la data effettiva di inizio del corso comunicando la decisione del recesso per iscritto o via fax allo 0573099959, oppure via posta per raccomandata con ricevuta di ritorno. In tal caso la quota di iscrizione versata verrà trattenuta dal CESCOT a titolo di rimborso spese ai sensi dell’art. 2237 del Codice Civile. Qualora invece la comunicazione di recesso avvenga dopo tale termine oppure avvenga di fatto per la mancata presenza al corso, sarà comunque dovuto l’intero importo. La penale non può essere imposta se l’agenzia formativa è in difetto

Informazioni e iscrizioni

Le domande di iscrizione, redatte su appositi moduli, debitamente compilate e corredate di copia del documento di identità potranno essere presentate:

  • A mano c/o Agenzia formativa Cescot srl Pistoia, Via Galvani 17Pistoia dalle 9.00 alle 12.30 dal lunedì al venerdì
  • Per e-mail a cescotpistoia@confesercenti.pistoia.it entro e non oltre la data di scadenza delle iscrizioni

 

In caso di invio tramite posta o tramite fax il mittente dovrà accertarsi dell’avvenuta ricezione da parte dell’Agenzia.

Per informazioni rivolgersi A Cescot Pistoia srl, Via Galvani 17 Pistoia 0573/927727 oppure 0573/927757 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13

 

Sede  e Date del corso

Il corso si terrà presso l’aula didattica di CESCOT PISTOIA – sede di Montecatini Terme (PT) in Via Ugo Foscolo,43/45.

Ottobre 2019

 

Scadenza
iscrizioni:

30/09/2019

Data presunta
inizio corso:

07/10/2019

I nostri insegnanti principali

Eventuali docenti di questo corso

Max Disponibilità : 8

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